trocas e devoluções
* DE ACORDO COM AS NORMAS DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, A DESISTÊNCIA DE UMA COMPRA FEITA EM UMA LOJA VIRTUAL PODE SER EFETUADA EM ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO.
A Pretto Malhas utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
* Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
*A MERCADORIA DEVE ESTAR ACOMPANHADA DA 1ª VIA DA NOTA FISCAL DE COMPRA
A PRETTO MALHAS RESERVA-SE O DIREITO DE NÃO ACEITAR A DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA QUE NÃO ESTIVER DE ACORDO COM ESSAS CONDIÇÕES, PODENDO ENTÃO REMETÊ-LA DE VOLTA AO ENDEREÇO DE ORIGEM. NESSES CASOS, UMA NOVA COBRANÇA DE FRETE SERÁ EFETUADA.